2nd Level Supporter Flug (w/m) bei Traveltainment

Bochum, NORDRHEIN WESTFALEN | 2 Monate

Jobübersicht

Bochum
Amadeus

Arbeitsbeschreibung


Etwas bewegen, an internationalen Projekten arbeiten, Verantwortung übernehmen und trotzdem keinem Dresscode folgen? Willkommen bei Traveltainment, einem Unternehmen der Amadeus IT Group SA mit weltweit ca. 14.000 Mitarbeitern. Du schaust über den Tellerrand hinaus und stehst auf Weiterbildung?

 

Dann bist du beim führenden Anbieter einer globalen, multi-channelfähigen Vertriebsplattform für touristische Leistungen genau richtig. Zu unseren Kunden zählen die großen internationalen Reiseportale wie Check24, HolidayCheck, Expedia und Thomas Cook sowie mehrere tausend Reisebüros.

 

 

Was du bei uns machen wirst

 

  • Du bist fachlicher Ansprechpartner für unsere Produkte und Lösungen, Schwerpunkt Flug.
  • Du übernimmst die Fehleranalyse und -recherche sowie die fachliche Qualifizierung der gemeldeten Fälle.
  • Du koordinierst die Fehlerbehebung und bist zusammen mit den Kollegen der Fachabteilungen für die Problemlösung zuständig.
  • Bei unseren nationalen und internationalen Kunden stellst du eine hohe Zufriedenheit sicher.
  • Gemeinsam mit den Teams im Customer Support stellst du die 24/7-Erreichbarkeit unserer Systeme sicher (Rufbereitschaft).
  • Du hast die Möglichkeit aktiv an Projekten und Produktentwicklungen mitzuarbeiten.

 

 

Was du bei uns einbringst

 

  • Berufserfahrung in der Touristik, z.B. bei einem Reiseveranstalter, einer Fluggesellschaft oder einem Reisebüro.
  • IATA Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit der Amadeus Selling Platform sind von Vorteil.
  • Dein gutes Verständnis für Fehleranalysen und -recherchen konntest du bereits unter Beweis stellen.
  • Auf deine Kommunikationsfähigkeit und deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse kannst du dich jederzeit verlassen.

 

 

 

Warum es sich für dich lohnt, zu Traveltainment zu wechseln

 

  • Als Teil des Amadeus Konzerns arbeiten wir international mit den Kollegen an gemeinsamen Projekten

  • Wir bieten dir die Möglichkeit, dich konzernübergreifend weiterzubilden

  • Gestalte den Weg in die agile Welt aktiv mit

  • Arbeitszeit ist bei uns Vertrauenssache und soll Spaß machen

  • Bleib, wie du bist – statt Dresscode bieten wir Individualität

  • Exklusiv für unsere Mitarbeiter gibt es spezielle Angebote rund um die Themen Urlaub, Reisen, Technik, Mode u.v.m.

     

Und sonst? Bei uns gibt es auch neben der Arbeit viele Möglichkeiten: Man spielt Billard oder Kicker, isst gemeinsam in der Kantine oder genießt die Sonne auf der Terrasse!

 

Lust auf Tapetenwechsel, supernette Kollegen und einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz? Dann bewirb dich über unser Online-Portal und gestalte mit uns die Zukunft des Reisens. Antwort auf deine Fragen zur Bewerbung findest du hier .

 

Kontakt

Traveltainment GmbH - Anne Herriger

Carlo-Schmid-Str. 12 - 52146 Würselen

Tel.: 02405/4484-0


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